| Yeterlilik Kodu | TR0010000344 | |
| Yeterlilik Adı | Bilgisayar Donanım Elemanı Seviye 5 MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi | |
| Sorumlu Kurum | Mesleki Yeterlilik Kurumu | |
| Sorumlu Kurum İletişim Bilgisi | Balgat Mahallesi, 1420. Sk. No:12, 06520 Çankaya/Ankara | |
| Sorumlu Kurum URL | http://www.myk.gov.tr/ | |
| Yönelim | Mesleki | |
| AYÇ Seviyesi | 5 | 5 Yeterlilik TYÇ’ye 03/10/2022 tarihinde yerleştirildi |
| TYÇ Seviyesi | 5 | |
| Sınıflandırma (Tematik Alan) | Yazılım ve uygulamalar geliştirme ve analizi | |
| Sınıflandırma (Meslek Kodu) |
ISCO 08: 3512 | |
| Kategori | Özel Amaçlı | |
| Kredi Değeri | - | |
| Programın Normal Süresi | - | |
| Program Profili (Amaç) | Bu yeterlilik, iş/meslek alanının sınırlarının farkında olarak kapsamlı düzeyde sahip olunan olgusal ve kuramsal bilgi kullanılarak öngörülemeyen değişimlerin olduğu çalışma ortamlarında görevlerin yerine getirilmesinde sorumluluk alınan, yönetim ve gözetim görevi yürütülen, özgün sorunlara çözümler geliştirilen, kendisinin ve başkalarının performansının değerlendirildiği iş ve mesleklerde önceki öğrenmelerin tanınması amacıyla sunulmaktadır. | |
| Öğrenme Ortamları | Bu yeterliliğe ait öğrenme kazanımları, örgün ve yaygın öğrenme ortamlarında edinilebildiği gibi işbaşında ve serbest öğrenme ortamlarında bağımsız olarak da edinilebilmektedir. | |
| Öğrenme Kazanımları (Tanım) | Bu yeterliliğe sahip kişi;
| |
| Anahtar Yetkinlikler | Bu yeterlilik, mesleki öğrenme kazanımlarının belgelendirilmesini amaçlamakta olup anahtar yetkinlik içermemektedir. | |
| Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri | Ölçme ve değerlendirme; MYK tarafından yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşlarınca Mesleki Yeterlilik Kurumu Sınav, Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Yönetmeliği doğrultusunda ilgili Ulusal Yeterlilikte tanımlanan koşul ve yöntemlere uygun gerçekleştirilmektedir. Ölçme ve değerlendirmede yazılı-sözlü sınavlar, performans sınavları, gözlem, mülakat, simülasyon, canlandırma (role-play), portfolyo ve işbaşında gözetim gibi farklı yöntemler kullanılmaktadır. | |
| Kalite Güvencesi | Kalite güvence süreçleri, MYK Kalite Güvence Belgesi ve ekinde yer alan Rehberlere uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Ulusal Yeterliliklerin Oluşturulması ve Onaylanması: Sektörünü ve meslek alanını temsil gücüne sahip kurum ve kuruluşlar ile MYK çalışma grupları tarafından geliştirilen ulusal yeterlilikler; en az 15 gün süreyle ilgili tüm tarafların görüşüne sunulur, MYK Sektör Komiteleri tarafından doğrulanır ve MYK Yönetim Kurulu tarafından onaylanır. Ulusal yeterlilikler, ulusal meslek standartlarına bağlı olarak en geç beş yılda bir yeniden gözden geçirilir. Ölçme-Değerlendirme: TÜRKAK tarafından ISO/EN 17024 Standardına göre akredite edilen ve MYK tarafından yetkilendirilen belgelendirme kuruluşlarınca MYK mevzuatına ve ulusal yeterliliklerde tanımlanan koşul ve yöntemlere uygun gerçekleştirilir. Ölçme ve değerlendirme faaliyetleri, önceden belirlenen ve ilan edilen sınav programlara uygun olarak gerçekleştirilir. Sınav programlarında yeterlilik formlarına, değerlendiricilere, ölçme ve değerlendirme ölçütleri ve yöntemlerine ilişkin bilgilere yer verilir. Tüm ölçme ve değerlendirme işlemleri kamera kaydına alınır ve saklanır. Kayıtlar MYK mevzuatında tanımlanan şartlar ve sürelerde saklanır. Ölçme ve değerlendirme faaliyetleri iç ve dış doğrulama süreçlerine tabii tutulur. Doğrulama faaliyetlere ilişkin kanıtlar MYK Web Portal üzerinden ilgili kuruluş, dosya sorumluları ve denetim ekibi ile paylaşılır. Belgelendirme: Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşları tarafından başarılı olduğuna karar verilen bireylere MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi düzenlenir. MYK Mesleki Yeterlilik Belgesinin tasarım ve basımına yönelik faaliyetler MYK tarafından gerçekleştirilir. MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi için karekod ve hologram gibi güvenlik önlemleri uygulanmakta olup belgelerin doğruluğu MYK Web Portal üzerinden kontrol edilebilir. Öz Değerlendirme: Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşları MYK mevzuatı ve TS EN ISO / IEC 17024 Akreditasyon Standardı gereğince her yıl öz değerlendirme faaliyeti gerçekleştirir. Faaliyet sonuçları tüm düzeltici önleyici faaliyet kayıtları ve dayanak dokümanlar saklanır ve öz değerlendirme raporuyla MYK’ya sunulur. Dış Değerlendirme: Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşlarının dış değerlendirmesi TÜRKAK tarafından (TS EN) ISO/IEC 17024 Standardına göre, MYK tarafından ise MYK mevzuatına uygun olarak programlı ve programsız denetimler aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Dış değerlendirme raporları Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşları ve MYK Yönetim Kuruluna sunulur. Düzenli Gözden Geçirme: MYK Denetim Dairesi Başkanlığının dış değerlendirme faaliyetleri ve sonuçları MYK Yönetim Kurulunca düzenli olarak gözden geçirilir. Ayrıca TÜRKAK’ın dış değerlendirme faaliyet ve sonuçları ise Avrupa Akreditasyon Birliğinin düzenli gözden geçirmesine tabidir. Bilgi Yönetim Sistemleri: Yetkilendirme, ölçme-değerlendirme, belgelendirme, öz değerlendirme ve dış değerlendirme süreçleri MYK Portal üzerinden gerçekleştirilir. Geri Bildirim Mekanizmaları: Yeterliliğe ilişkin tüm süreçlerde paydaş katılımı en üst düzeyde temin edilir ve görüş, öneri, itiraz ve şikâyetler mevzuata uygun olarak değerlendirilir. | |
| Giriş Şartı | Giriş şartı aranmamaktadır. | |
| Başarma Şartları | Ulusal yeterliliğe dayalı ölçme-değerlendirme yoluyla edinilir. | |
| İlerleme Yolları (İlişki Türü) | Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 4) Ulusal Yeterliliği alanında MYK Mesleki Yeterlilik Belgesine sahip kişiler belge geçerlilik süreleri içerisinde Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 4) Ulusal Yeterliliğinin 12UY0045-4/B1 ve 12UY0045-4/B2 yeterlilik birimlerinden daha önce başarılı olmuş ise, bu yeterlilik birimleri dışındaki Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 5) Ulusal Yeterliliği kapsamındaki diğer yeterlilik birimlerinin sınavlarına katılabilirler. | |
| Yasal Dayanağı | Mesleki Yeterlilik Kurumu Kanunu Ulusal Meslek Standartlarının ve Ulusal Yeterliliklerin Hazırlanması Hakkında Yönetmelik Mesleki Yeterlilik Kurumu Sınav, Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Yönetmeliği Mesleki Yeterlilik Kurumu Belgelendirme Kuruluşlarına Yönelik Denetim Usul ve Esasları | |
| Geçerlilik Süresi (Varsa) | Yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi, belgenin düzenlendiği tarihten itibaren 4 yıldır. | |
| Yeterliliğe Erişim için İnternet Adresi | Adresi Aç | |
| QrCode |  | |
TR0010000344
ISCO 08: 3512
ISCO 08: 3512
Bu yeterlilik, iş/meslek alanının sınırlarının farkında olarak kapsamlı düzeyde sahip olunan olgusal ve kuramsal bilgi kullanılarak öngörülemeyen değişimlerin olduğu çalışma ortamlarında görevlerin yerine getirilmesinde sorumluluk alınan, yönetim ve gözetim görevi yürütülen, özgün sorunlara çözümler geliştirilen, kendisinin ve başkalarının performansının değerlendirildiği iş ve mesleklerde önceki öğrenmelerin tanınması amacıyla sunulmaktadır.
Bu yeterliliğe ait öğrenme kazanımları, örgün ve yaygın öğrenme ortamlarında edinilebildiği gibi işbaşında ve serbest öğrenme ortamlarında bağımsız olarak da edinilebilmektedir.
Bu yeterliliğe sahip kişi;
- İş sağlığı ve güvenliği önlemlerini açıklar.
- Çevre koruma önlemlerini açıklar.
- Kalite uygulamalarını tanımlar.
- İş organizasyonunu nasıl yapacağını açıklar.
- Mesleki gelişim için gerçekleştirmesi gereken faaliyetleri tanımlar.
- Bilgisayarın çalışma mantığını açıklar.
- Temel bilgisayar kullanımını açıklar.
- Bilgisayar kasası, soğutma ve enerji donanımlarının çalışma esaslarını açıklar.
- Anakartın çalışma esaslarını açıklar.
- Merkezi işlem ve hafıza birimlerinin çalışma esaslarını açıklar.
- Depolama donanımlarının çalışma esaslarını açıklar.
- Görüntü donanımlarının çalışma esaslarını açıklar.
- Bilgisayar çevre birimlerin çalışma esaslarını açıklar.
- Taşınabilir bilgisayar türlerini ve çalışma esaslarını açıklar.
- Ağ ve iletişim donanımlarının çalışma esaslarını açıklar.
- Montaj öncesi yapılması gereken hazırlıkları açıklar.
- Masaüstü/sunucu bilgisayar sistem kasasının montaj adımlarını açıklar.
- Kısmen monte edilmiş bilgisayar sistemlerinin montaj adımlarını açıklar.
- Bilgisayar sisteminin ilk çalıştırması yapılırken uygulanacak adımları açıklar.
- İşletim sistemi kurulumunun nasıl yapılacağını açıklar.
- Bilgisayar montajı ve işletim sistemi kurulumu yapar.
- Bilgisayarın yazılımsal bakım işlemlerini açıklar.
- Bilgisayarın donanımsal bakım işlemlerini açıklar.
- Bilgisayar donanımlarının yenileri ile nasıl değiştirileceğini açıklar.
- Bilgisayar donanımlarını yenileri ile değiştirir.
- Bilgisayar sistemindeki bir arızanın kaynağını nasıl tespit edeceğini açıklar.
- Bilgisayar sisteminde arıza kaynağını tespit için gerekli işlemleri uygular.
- Yazılımsal sorunları nasıl gidereceğini açıklar.
- Basit bileşen sorunlarını nasıl gidereceğini açıklar.
- Kullanıcı ile gerçekleştirilecek iletişim süreçlerini açıklar.
- Uzaktan verilen teknik destek faaliyetinin içerdiği adımları açıklar.
- Yerinde verilen teknik destek faaliyetinin içerdiği adımları açıklar.
- Basit ağ kurulum desteği kapsamında yer alan işlemleri açıklar.
- Bilgisayar sistemindeki arızalı bileşeni nasıl tespit edeceğini açıklar.
- Uzay montajında arızalı bileşen tespiti yapar.
- Temel elektronik kavramlarını açıklar.
- Bileşenlerin elektronik onarım tekniklerini açıklar.
- Masaüstü bilgisayar güç kaynağının tamirinin nasıl yapılacağını açıklar.
- Anakart tamirinin nasıl yapılacağını açıklar.
- Diğer dâhili bileşenlerin problemlerini nasıl gidereceğini ve onarımı açıklar.
- LCD ekran tamirinin nasıl yapılacağını açıklar.
- Diğer harici bileşen problemlerinin nasıl gidereceğini ve onarımını açıklar.
- Taşınabilir bilgisayarların onarım sürecinde dikkat edilecek hususları açıklar.
- Arıza giderme işlemine ait yapılacak son testleri açıklar.
- Arızalı bileşen onarımı yapar.
Bu yeterlilik, mesleki öğrenme kazanımlarının belgelendirilmesini amaçlamakta olup anahtar yetkinlik içermemektedir.
Ölçme ve değerlendirme; MYK tarafından yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşlarınca Mesleki Yeterlilik Kurumu Sınav, Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Yönetmeliği doğrultusunda ilgili Ulusal Yeterlilikte tanımlanan koşul ve yöntemlere uygun gerçekleştirilmektedir. Ölçme ve değerlendirmede yazılı-sözlü sınavlar, performans sınavları, gözlem, mülakat, simülasyon, canlandırma (role-play), portfolyo ve işbaşında gözetim gibi farklı yöntemler kullanılmaktadır.
Kalite güvence süreçleri, MYK Kalite Güvence Belgesi ve ekinde yer alan Rehberlere uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Ulusal Yeterliliklerin Oluşturulması ve Onaylanması:
Sektörünü ve meslek alanını temsil gücüne sahip kurum ve kuruluşlar ile MYK çalışma grupları tarafından geliştirilen ulusal yeterlilikler; en az 15 gün süreyle ilgili tüm tarafların görüşüne sunulur, MYK Sektör Komiteleri tarafından doğrulanır ve MYK Yönetim Kurulu tarafından onaylanır. Ulusal yeterlilikler, ulusal meslek standartlarına bağlı olarak en geç beş yılda bir yeniden gözden geçirilir.
Ölçme-Değerlendirme:
TÜRKAK tarafından ISO/EN 17024 Standardına göre akredite edilen ve MYK tarafından yetkilendirilen belgelendirme kuruluşlarınca MYK mevzuatına ve ulusal yeterliliklerde tanımlanan koşul ve yöntemlere uygun gerçekleştirilir. Ölçme ve değerlendirme faaliyetleri, önceden belirlenen ve ilan edilen sınav programlara uygun olarak gerçekleştirilir. Sınav programlarında yeterlilik formlarına, değerlendiricilere, ölçme ve değerlendirme ölçütleri ve yöntemlerine ilişkin bilgilere yer verilir. Tüm ölçme ve değerlendirme işlemleri kamera kaydına alınır ve saklanır. Kayıtlar MYK mevzuatında tanımlanan şartlar ve sürelerde saklanır. Ölçme ve değerlendirme faaliyetleri iç ve dış doğrulama süreçlerine tabii tutulur. Doğrulama faaliyetlere ilişkin kanıtlar MYK Web Portal üzerinden ilgili kuruluş, dosya sorumluları ve denetim ekibi ile paylaşılır.
Belgelendirme:
Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşları tarafından başarılı olduğuna karar verilen bireylere MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi düzenlenir. MYK Mesleki Yeterlilik Belgesinin tasarım ve basımına yönelik faaliyetler MYK tarafından gerçekleştirilir. MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi için karekod ve hologram gibi güvenlik önlemleri uygulanmakta olup belgelerin doğruluğu MYK Web Portal üzerinden kontrol edilebilir. Öz Değerlendirme: Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşları MYK mevzuatı ve TS EN ISO / IEC 17024 Akreditasyon Standardı gereğince her yıl öz değerlendirme faaliyeti gerçekleştirir. Faaliyet sonuçları tüm düzeltici önleyici faaliyet kayıtları ve dayanak dokümanlar saklanır ve öz değerlendirme raporuyla MYK’ya sunulur.
Dış Değerlendirme:
Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşlarının dış değerlendirmesi TÜRKAK tarafından (TS EN) ISO/IEC 17024 Standardına göre, MYK tarafından ise MYK mevzuatına uygun olarak programlı ve programsız denetimler aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Dış değerlendirme raporları Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşları ve MYK Yönetim Kuruluna sunulur.
Düzenli Gözden Geçirme:
MYK Denetim Dairesi Başkanlığının dış değerlendirme faaliyetleri ve sonuçları MYK Yönetim Kurulunca düzenli olarak gözden geçirilir. Ayrıca TÜRKAK’ın dış değerlendirme faaliyet ve sonuçları ise Avrupa Akreditasyon Birliğinin düzenli gözden geçirmesine tabidir. Bilgi Yönetim Sistemleri: Yetkilendirme, ölçme-değerlendirme, belgelendirme, öz değerlendirme ve dış değerlendirme süreçleri MYK Portal üzerinden gerçekleştirilir. Geri Bildirim Mekanizmaları: Yeterliliğe ilişkin tüm süreçlerde paydaş katılımı en üst düzeyde temin edilir ve görüş, öneri, itiraz ve şikâyetler mevzuata uygun olarak değerlendirilir.
Giriş şartı aranmamaktadır.
Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 4) Ulusal Yeterliliği alanında MYK Mesleki Yeterlilik Belgesine sahip kişiler belge geçerlilik süreleri içerisinde Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 4) Ulusal Yeterliliğinin 12UY0045-4/B1 ve 12UY0045-4/B2 yeterlilik birimlerinden daha önce başarılı olmuş ise, bu yeterlilik birimleri dışındaki Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 5) Ulusal Yeterliliği kapsamındaki diğer yeterlilik birimlerinin sınavlarına katılabilirler.
Mesleki Yeterlilik Kurumu Kanunu
Ulusal Meslek Standartlarının ve Ulusal Yeterliliklerin Hazırlanması Hakkında Yönetmelik
Mesleki Yeterlilik Kurumu Sınav, Ölçme, Değerlendirme ve Belgelendirme Yönetmeliği
Mesleki Yeterlilik Kurumu Belgelendirme Kuruluşlarına Yönelik Denetim Usul ve Esasları
Yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi, belgenin düzenlendiği tarihten itibaren 4 yıldır.
| Qualification Code | TR0010000344 | |
| Qualification Title | Computer Hardware Personnel Level 5 VQA Vocational Qualification Certificate | |
| Awarding Body | Vocational Qualifications Authority | |
| Awarding Body Contact | Balgat 1420. Street No:12 06520 Çankaya/Ankara | |
| Awarding Body Url | https://www.myk.gov.tr/index.php/en | |
| Orientation | Occupational | |
| EQF Level | 5 | 5 The Qualification has been included in TQF on 03/10/2022 |
| TQF Level | 5 | |
| Thematic Areas | Software and applications development and analysis | |
| National Occupation Classification |
ISCO 08: 3512 | |
| Category | Specific Purpose | |
| Credit Value | - | |
| Program Duration | - | |
| Program Profile | This competency is defined as a previous qualification in jobs and professions, where responsibility is taken in the fulfillment of tasks, management and supervision tasks are carried out, solutions are developed for original problems, and the performance of oneself and others is evaluated in work environments with unpredictable changes, by using the factual and theoretical knowledge possessed at a comprehensive level by being aware of the boundaries of the work/professional field. presented for recognition of learning. | |
| Learning Environments | The learning outcomes of this qualification can be acquired in formal and non-formal learning environments, as well as independently in on-the-job and free learning environments. | |
| Description | The person who has this qualification;
| |
| Key Competencies | This qualification aims to document professional learning outcomes and does not contain key competences. | |
| Further Info |
| |
| Quality Assurance | Quality assurance processes are provided through certification bodies authorized in line with the relevant legislation, under the responsibility of the Vocational Qualifications Authority. Establishment and Approval of National Qualifications: National qualifications developed by institutions and organizations that have the power to represent their sector and profession are verified by the Sector Committees and approved by the VQA Board of Directors. Assesment and evaluation: It is carried out by certification bodies accredited by TÜRKAK according to ISO/EN 17024 standard and authorized by the Vocational Qualifications Authority, in accordance with VQA legislation and conditions and methods defined in national qualifications. All measurement-evaluation processes are recorded and stored on camera. Certification: VQA Vocational Qualification Certificate is issued to individuals who are determined to be successful by the Authorized Certification Bodies. Self assessment: Authorized Certification Bodies carry out self-assessment activities every year in accordance with the procedures and principles determined by VQA. Activity results are submitted to VQA with a self-evaluation report. External Evaluation: Based on self-evaluation reports, scheduled or unscheduled surveillance audits are carried out at least once a year by the VQA Audit Department. External evaluation reports are submitted to Authorized Certification Bodies and VQA Board of Directors. In addition, surveillance audits are carried out by TÜRKAK at least every two years within the scope of ISO/EN 17024. Regular Review: The external evaluation activities and results of VQA Audit Department are regularly reviewed by VQA Executive Board. In addition, TÜRKAK's external evaluation activities and results are subject to regular review by the European Accreditation Union. Information Management Systems: Authorization, measurement-evaluation, self-evaluation and external evaluation processes are carried out through VQA Portal. Feedback Mechanisms: In all processes related to qualification, stakeholder participation is ensured at the highest level and opinions, suggestions, objections and complaints are evaluated in accordance with the legislation. | |
| Access Requirements | Entry condition is not required. | |
| Conditions for Success | Obtained through measurement-evaluation based on National Qualification. | |
| Progression Paths (Relationship Type) | Computer Hardware Personnel Level 4 VQA Vocational Qualification Certificate holders can take exams in other qualification units of Computer Hardware Personnel Level 5 National Qualification, if they had succeeded 12UY0045-4/B1 and 12UY0045-4/B2 qualification units of Computer Hardware Personnel Level 4 National Qualification, within validity period of their certificate. | |
| Legal Basis | Vocational Qualifications Authority Law Regulation on Preparation of National Occupational Standards and National Qualifications Vocational Qualifications Authority Examination, Measurement, Evaluation and Certification Regulation Audit Procedures and Principles for Vocational Qualifications Authority Certification Bodies | |
| Validity Period (If Any) | Qualification certificate is valid for 4 years from the date of issue. | |
| Url | Open Address | |
| QrCode |  | |
TR0010000344
ISCO 08: 3512
ISCO 08: 3512
This competency is defined as a previous qualification in jobs and professions, where responsibility is taken in the fulfillment of tasks, management and supervision tasks are carried out, solutions are developed for original problems, and the performance of oneself and others is evaluated in work environments with unpredictable changes, by using the factual and theoretical knowledge possessed at a comprehensive level by being aware of the boundaries of the work/professional field. presented for recognition of learning.
The learning outcomes of this qualification can be acquired in formal and non-formal learning environments, as well as independently in on-the-job and free learning environments.
The person who has this qualification;
- Explains the OHS measures.
- Explains the environmental protection measures.
- Defines quality practices.
- Explains how to make the work organization.
- Describes activities that needed to be carried out for professional development.
- Explains the operation of the computer.
- Explains basic computer use.
- Describes the working principles of computer chassis, cooling and energy equipment.
- Explains the operating principles of the motherboard.
- Describes the working principles of central processing and memory units.
- Describes the working principles of storage equipment.
- Describes the operating principles of video equipment.
- Explains the working principles of computer peripherals.
- Describes portable computer types and operating principles.
- Explains the working principles of network and communication equipment.
- Describes the preparations to be made before installation.
- Describes installation steps of the desktop / server computer system cabinet.
- Explains installation steps of partially installed computer systems.
- Describes the steps to be taken when the computer system is first run.
- Explains how to install the operating system.
- Performs computer installation and operating system setup.
- Describes the computer's software maintenance procedures.
- Describes the computer's hardware maintenance procedures.
- Explains how to replace computer hardware with new ones.
- Replaces computer hardware with new ones.
- Describes how to detect the source of a fault in the computer system.
- Applies the necessary procedures to detect the fault source in the computer system.
- Explains how to handle software problems.
- Explains how to handle simple component problems.
- Explains the communication processes to be performed with the user.
- Explains the steps involved in remote technical support activity.
- Describes the steps involved in the on-site technical support activity.
- Describes the operations covered by simple network setup support.
- Describes how to detect the faulty component in the computer system.
- Detects faulty components in space mounting.
- Explains basic electronic concepts.
- Describes electronic repair techniques of components.
- Explains how to repair the desktop computer power supply.
- Explains how to repair the motherboard.
- Explains how to handle the problems with the other internal components.
- Explains how to repair the LCD screen.
- Explains how to resolve and repair other external component problems.
- Describes the considerations for portable computers during the repair process.
- Describes the final tests to be performed for the troubleshooting.
- Performs faulty component repairs.
This qualification aims to document professional learning outcomes and does not contain key competences.
- Orientation: Vocational
- Category: Special Purposes
- Quantification and consideration; It is carried out in accordance with the conditions and methods defined in the relevant National Competence, in line with the Vocational Qualifications Authority Examination, Measurement, Evaluation and Certification Regulation by the certification bodies authorized by MYK. In measurement and evaluation, different methods such as written and oral exams, performance exams, observation, interview, simulation, role-play, portfolio and on-the-job supervision are used.
Quality assurance processes are provided through certification bodies authorized in line with the relevant legislation, under the responsibility of the Vocational Qualifications Authority.
Establishment and Approval of National Qualifications:
National qualifications developed by institutions and organizations that have the power to represent their sector and profession are verified by the Sector Committees and approved by the VQA Board of Directors.
Assesment and evaluation:
It is carried out by certification bodies accredited by TÜRKAK according to ISO/EN 17024 standard and authorized by the Vocational Qualifications Authority, in accordance with VQA legislation and conditions and methods defined in national qualifications. All measurement-evaluation processes are recorded and stored on camera.
Certification:
VQA Vocational Qualification Certificate is issued to individuals who are determined to be successful by the Authorized Certification Bodies.
Self assessment:
Authorized Certification Bodies carry out self-assessment activities every year in accordance with the procedures and principles determined by VQA. Activity results are submitted to VQA with a self-evaluation report.
External Evaluation:
Based on self-evaluation reports, scheduled or unscheduled surveillance audits are carried out at least once a year by the VQA Audit Department. External evaluation reports are submitted to Authorized Certification Bodies and VQA Board of Directors. In addition, surveillance audits are carried out by TÜRKAK at least every two years within the scope of ISO/EN 17024.
Regular Review:
The external evaluation activities and results of VQA Audit Department are regularly reviewed by VQA Executive Board. In addition, TÜRKAK's external evaluation activities and results are subject to regular review by the European Accreditation Union.
Information Management Systems:
Authorization, measurement-evaluation, self-evaluation and external evaluation processes are carried out through VQA Portal.
Feedback Mechanisms:
In all processes related to qualification, stakeholder participation is ensured at the highest level and opinions, suggestions, objections and complaints are evaluated in accordance with the legislation.
Entry condition is not required.
Computer Hardware Personnel Level 4 VQA Vocational Qualification Certificate holders can take exams in other qualification units of Computer Hardware Personnel Level 5 National Qualification, if they had succeeded 12UY0045-4/B1 and 12UY0045-4/B2 qualification units of Computer Hardware Personnel Level 4 National Qualification, within validity period of their certificate.
Vocational Qualifications Authority Law
Regulation on Preparation of National Occupational Standards and National Qualifications
Vocational Qualifications Authority Examination, Measurement, Evaluation and Certification Regulation
Audit Procedures and Principles for Vocational Qualifications Authority Certification Bodies
Qualification certificate is valid for 4 years from the date of issue.